Гарантийная политика

Общая гарантия

Согласно законодательству РФ, на все запчасти распространяется гарантия сроком 14 дней со дня покупки. При этом установка запчасти должна производиться в сертифицированном автосервисе - как правило, нужная сертификация есть только у официальных дилеров. В случае, если производитель предоставляет собственную гарантию, срок и условия гарантии определяет сам производитель. К примеру, компания Kayaba предоставляет гарантию 2 года на свои амортизаторы при замене всех 4 амортизаторов в авторизованной точке установки амортизаторов и при правильном подборе амортизаторов.

Дополнительная гарантия

Когда это возможно, мы предоставляем покупателям выбор: купить деталь китайского производства, или, если это возможно, аналог. Поскольку детали китайского производства не отличаются хорошим качеством, на них распространяется только общая гарантия. В аналогах, которые мы подобрали и успешно устанавливаем, мы уверены настолько, что даём дополнительную гарантию от лица нашего магазина.

Дополнительная гарантия действует только при установке купленных запчастей в автосервисе СТОльник. 

Гарантия на ремни приводных механизмов (генератор, компрессор кондиционера, насос ГУР) и ремни ГРМ (газораспределительного механизма) производства Gates, Bosch, Dayco составляет 1 год или 40 000 километров со дня установки.

Гарантия на ролики приводных механизмов и ролики ГРМ производства Ina, GMB, Febi составляет 1 год или 40 000 километров со дня установки.

Для сохранения гарантии каждые 10 000 километров пробега необходимо приезжать на бесплатный осмотр ремней.

Гарантия на ступичные подшипники производства GMB составляет 3 месяца со дня установки.

Гарантия на стойки стабилизатора, рулевые тяги, рулевые наконечники, шаровые опоры производства CTR, Lynx, Febi, Lemforder, Sidem составляет 3 месяца со дня установки.

Гарантия на втулки стабилизатора, сайлентблоки рычага производства RBI составляет 3 месяца со дня установки.

Гарантия на амортизаторы KYB составляет 6 месяцев со для установки.

Гарантия от производителя в данном случае не действует, поскольку не выполнено условие корректного подбора (компания KYB не производит амортизаторы для китайских автомобилей, мы продаём подходящие аналоги).

Гарантия на все детали производства Akitaka составляет 6 месяцев или 20 000 километров со дня установки при условии заполнения фирменного гарантийного талона Akitaka

Гарантия на все детали производства Febest составляет 12 месяцев или 30 000 километров со дня установки

Гарантия на все детали производства Fenox составляет 12 месяцев со дня установки

Условия дополнительной гарантии

Дополнительная гарантия оформляется мастером-приемщиком в нашем автосервисе после установки. Вы получаете гарантийный талон, в котором отмечены: марка, модель, госномер, пробег и дата установки.

В рамках дополнительной гарантии при подозрении в неисправности детали Вам требуется провести бесплатную диагностику для подтверждения неисправности, после чего магазин предоставит вам новую запчасть, а автосервис проведет её замену.